Gestion managériale des conflits au sein de l’équipe

Objectif du module :

A l’issue de ce stage le personnel devra être capable de :

  • diagnostiquer des situations conflictuelles ;
    • identifier les bonnes postures managériales ;
    • agir pour prévenir et réguler les situations conflictuelles ;
    • gérer efficacement l’après conflit ;
    • élaborer et mettre en place un système de prise de décision.